谷德易运维服务版针对服务人员,如客户经理、销售经理,包含运维工作模块、运维助手模块等,工作模块包括工单的接单、到场、回单、升级等功能,助手模块包括知识库查询、FAQ检索、备品备件查询、二维码扫描、客户系统、设备信息查询等功能